Regulamin

Wstęp

Szanowny Kliencie, niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem niniejszej strony internetowej, zasady realizacji tych umów, w tym dostawy, prawa i obowiązki stron wynikające z obowiązujących przepisów prawa, a także procedurę odstąpienia od umowy oraz postępowanie reklamacyjne.

Regulamin składa się z następujących części:

• § 1–3 – postanowienia ogólne Regulaminu,
• § 4–7 – zasady nabywania Towarów i Usług,
• § 8–12 – reklamacje, rękojmia oraz prawo odstąpienia od umowy,
• § 13–15 – pozostałe postanowienia końcowe.

1. Podstawowe definicje

• Sklep internetowy – sklep znajdujący się pod adresem niniejszej strony internetowej.
• Sprzedawca – właściciel strony internetowej. Konsument dokonuje nabycia towaru lub usługi od przedsiębiorcy, którego dane zostały wskazane w zakładce Kontakt.
• Adres Sprzedawcy:
  • Management Consultancy Through Bodywork, Ehrhafts 4, 88167 Maierhöfen, Germany
  • E-mail: contact@tomdewinter.com
• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w przypadkach przewidzianych przepisami prawa także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawarła lub zamierza zawrzeć umowę sprzedaży.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
• Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży produktu zamieszczonego w Sklepie internetowym zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.
• Towar / Usługa – produkt, usługa, wydarzenie lub inne świadczenie oferowane za pośrednictwem Sklepu internetowego.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające rodzaj i ilość zamawianych produktów lub usług, sposób płatności, sposób dostawy oraz dane niezbędne do realizacji zamówienia.
• Formularz zamówienia – formularz elektroniczny umożliwiający złożenie zamówienia oraz zawarcie umowy sprzedaży.
• Czas realizacji zamówienia – czas, w jakim zamówienie złożone przez Klienta zostanie przygotowane i przekazane do realizacji.
• Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
• Obniżki cen – ewentualne rabaty, promocje i obniżki cen, których historia może być prezentowana zgodnie z obowiązującymi przepisami.
• Ceny – ceny produktów i usług prezentowane w Sklepie internetowym. Ceny nie są uzależnione od płci, wieku użytkownika, rodzaju urządzenia, przeglądarki ani sposobu wejścia na stronę.
• Ustawa o prawach Konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta wraz z późniejszymi zmianami.
• RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. dotyczące ochrony danych osobowych.

2. Postanowienia ogólne

Sprzedawca oświadcza, że przestrzega wszelkich obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, w szczególności przepisów RODO. Dane osobowe Klientów są gromadzone, przechowywane i przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej.

Sprzedawca oświadcza, że oferowane Towary i Usługi są zgodne z umową, w szczególności pod względem opisu, rodzaju, ilości, jakości, kompletności, funkcjonalności oraz przydatności do celu, o którym Klient poinformował Sprzedawcę przed zawarciem umowy.

Opinie klientów

Opinie publikowane na stronie internetowej pochodzą od rzeczywistych klientów, którzy nabyli lub korzystali z oferowanych produktów lub usług. Opinie mogą być pozyskiwane bezpośrednio od klientów po realizacji zamówienia oraz importowane z zewnętrznych serwisów opinii, takich jak Google lub Allegro.

Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby publikowane opinie były autentyczne, zgodne z rzeczywistością i pochodziły od rzeczywistych użytkowników produktów lub usług.

Składanie zamówień

Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość zapoznania się z treścią Regulaminu. Złożenie zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola formularza. Zawarcie umowy sprzedaży wiąże się z obowiązkiem zapłaty za zamówiony Towar lub Usługę.

Ochrona danych osobowych

Administrator danych stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub ujawnieniem. Szczegółowe zasady ochrony danych zostały określone w dokumentacji dotyczącej ochrony danych osobowych.

Dane administratora dostępne są w zakładce Kontakt na stronie internetowej.

Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

• uzyskania informacji o administratorze danych,
• uzyskania informacji o celu, zakresie i sposobie przetwarzania danych,
• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania, aktualizacji lub uzupełnienia danych,
• ograniczenia przetwarzania danych,
• usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną poprzez zapisanie się do newslettera.

Obowiązki Klienta

Klient korzystający z usług Sprzedawcy zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu oraz obowiązujących przepisów prawa.

Towary i Usługi

Sprzedawca oświadcza, że Towary i Usługi oferowane w Sklepie internetowym są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa oraz odpowiadają opisom zamieszczonym na stronie internetowej.

Informacje prezentowane na stronie internetowej stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie internetowym podawane są w euro (EUR) i są cenami brutto, zawierającymi wszelkie wymagane podatki oraz opłaty publicznoprawne.

Koszty dostawy nie są wliczone w cenę Towaru lub Usługi i są prezentowane podczas składania zamówienia.

Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

Osoby fizyczne prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą korzystają z uprawnień przewidzianych dla konsumentów w zakresie określonym przez obowiązujące przepisy prawa, jeżeli zawierana umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego wynikającego z prowadzonej działalności gospodarczej.

Weryfikacja zawodowego charakteru umowy może odbywać się na podstawie danych ujawnionych w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), w szczególności kodów PKD.

Uprawnienia te obejmują między innymi ochronę przed niedozwolonymi postanowieniami umownymi, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość oraz uprawnienia wynikające z rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

3. Warunki świadczenia usług

Sklep internetowy świadczy usługi drogą elektroniczną. Warunkiem zawarcia umowy jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej. Przystąpienie do zawarcia umowy jest dobrowolne.

Umowa o świadczenie usług elektronicznych zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia wypełniania formularza zamówienia i wygasa z chwilą rezygnacji z jego wypełniania lub przesłania formularza Sprzedawcy. Proces składania zamówienia został przygotowany w sposób umożliwiający Klientowi zapoznanie się z jego treścią przed podjęciem decyzji o zawarciu umowy.

Korzystanie z formularza zamówienia jest nieodpłatne, jednak może wymagać dostępu do sieci Internet.

Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Złożenie zamówienia wymaga wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

Zgodnie z art. 8 ust. 2 RODO administrator podejmuje rozsądne działania w celu weryfikacji zgody rodzica lub opiekuna prawnego w przypadku osób poniżej 16 roku życia.

Wszelkie koszty związane z dostępem do Internetu oraz transmisją danych ponosi Klient zgodnie z warunkami umowy zawartej z dostawcą usług telekomunikacyjnych.

4. Warunki umowy

W celu zawarcia umowy sprzedaży Klient dokonuje wyboru Towaru lub Usługi zgodnie z ofertą prezentowaną w Sklepie internetowym, określając ich ilość, warianty oraz inne dostępne parametry.

Klient zobowiązany jest do podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia, w szczególności danych kontaktowych, adresu dostawy oraz wybranej formy płatności.

Sposoby składania zamówień

• za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej,
• za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres podany na stronie internetowej,
• telefonicznie pod numerem telefonu wskazanym na stronie internetowej.

Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych umożliwiających identyfikację Klienta oraz odbiorcy zamówienia.

W przypadku podania danych niepełnych, błędnych lub budzących wątpliwości Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ich uzupełnienia lub poprawienia.

Utworzenie konta klienta w Sklepie internetowym jest dobrowolne i nieodpłatne.

W przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klient zobowiązany jest dostarczyć wszelkie informacje, pliki, treści lub parametry niezbędne do realizacji zamówienia zgodnie z wymaganiami określonymi w opisie produktu.

Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca przesyła na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Z chwilą doręczenia wiadomości potwierdzającej dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.

Potwierdzenie zamówienia zawiera w szczególności informacje o zamówionych produktach lub usługach, ich ilości, cenie, kosztach dostawy oraz ewentualnie przyznanych rabatach.

Jeżeli Klient posiada kilka rabatów lub promocji, mogą one być łączone wyłącznie wtedy, gdy przewidują to warunki danej promocji. W przeciwnym przypadku Klient może skorzystać tylko z jednej promocji lub rabatu dla danego zamówienia.

5. Realizacja zamówienia

Sprzedawca realizuje zamówienia według kolejności ich otrzymania, dokładając należytej staranności, aby każde zamówienie zostało zrealizowane sprawnie i terminowo.

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 30 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia przez Klienta. W przypadku produktów oznaczonych jako wykonywane na zamówienie, przewidywany termin realizacji może zostać wskazany indywidualnie w opisie produktu lub usługi.

Na czas realizacji zamówienia składa się w szczególności przygotowanie zamówienia do wysyłki, kompletowanie produktów, pakowanie oraz przekazanie przesyłki przewoźnikowi lub realizacja zamówionej usługi.

Czas dostawy zależy od wybranej metody doręczenia oraz przewoźnika i może różnić się w zależności od kraju dostawy.

W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia w przewidywanym terminie Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta oraz przedstawi możliwe rozwiązania, w tym nowy termin realizacji, zmianę sposobu dostawy lub możliwość anulowania zamówienia.

6. Dostawa

Dostawa Towarów realizowana jest za pośrednictwem operatorów pocztowych, firm kurierskich lub innych metod dostawy zaakceptowanych przez obie strony.

Zamówione Towary dostarczane są na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia lub przekazywane do odbioru osobistego, jeśli taka forma odbioru została udostępniona przez Sprzedawcę.

Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby Towary były odpowiednio zabezpieczone na czas transportu i dotarły do Klienta w stanie niepogorszonym.

Koszty dostawy prezentowane są Klientowi przed złożeniem zamówienia i zależą między innymi od kraju dostawy, wielkości zamówienia, wagi przesyłki oraz wybranej metody transportu.

7. Metody płatności

Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:

• przedpłatę przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy,
• płatność kartą płatniczą lub kredytową (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro),
• płatności elektroniczne za pośrednictwem operatorów płatności, takich jak PayU, PayPal lub Przelewy24,
• płatność gotówką przy odbiorze przesyłki (za pobraniem), jeśli taka forma dostawy jest dostępna.

Sprzedawca dokumentuje sprzedaż zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z żądaniem Klienta.

8. Rękojmia

Dostarczenie Towaru w ramach realizacji uprawnień wynikających z rękojmi odbywa się na koszt Sprzedawcy.

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową oraz za wady fizyczne i prawne Towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi obowiązuje przez okres dwóch lat od dnia wydania Towaru Konsumentowi. W przypadku wymiany Towaru termin ten biegnie od nowa od dnia dostarczenia Towaru wolnego od wad.

Towar uznaje się za niezgodny z umową w szczególności wtedy, gdy:

• nie posiada właściwości, które powinien posiadać ze względu na swoje przeznaczenie,
• nie posiada właściwości zapewnianych przez Sprzedawcę,
• nie nadaje się do celu wskazanego przez Kupującego przy zawieraniu umowy,
• został wydany w stanie niekompletnym.

Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną lub pisemnie na adres Sprzedawcy wskazany w §1 Regulaminu.

Jeżeli jest to konieczne do rozpatrzenia reklamacji, Klient może zostać poproszony o dostarczenie reklamowanego Towaru na adres Sprzedawcy.

Sprzedawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.

W pierwszej kolejności Konsument może żądać naprawy lub wymiany Towaru. Jeżeli będzie to niemożliwe albo nadmiernie utrudnione, Konsument może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Sprzedawca pokrywa uzasadnione koszty związane z odbiorem Towaru, jego naprawą, wymianą oraz ponownym dostarczeniem Towaru do Klienta.

9. Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.

W przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli realizacja świadczenia rozpoczęła się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu go o utracie tego prawa.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien złożyć stosowne oświadczenie drogą elektroniczną lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Skorzystanie z formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do Regulaminu jest dobrowolne.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Po otrzymaniu oświadczenia Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi jego otrzymanie oraz przekaże informacje dotyczące dalszej procedury zwrotu Towaru.

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy uważa się ją za niezawartą, a strony zobowiązane są do zwrotu wzajemnych świadczeń.

Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

Klient zobowiązany jest zwrócić Towar nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do:

• usług wykonanych w całości za zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia,
• świadczeń, których cena zależy od wahań rynku finansowego,
• produktów wykonywanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb,
• towarów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności,
• towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych lub zdrowotnych,
• towarów, które po dostarczeniu zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

10. Postępowanie reklamacyjne

W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji Klient powinien podać swoje dane identyfikacyjne, w szczególności imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres korespondencyjny, adres e-mail, numer zamówienia (jeżeli został nadany) oraz opis okoliczności uzasadniających reklamację.

Reklamacja powinna zawierać możliwie dokładny opis zgłaszanego problemu, wskazanie okresu, którego dotyczy zgłoszenie, oraz określenie oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy.

W przypadku pierwszej reklamacji Konsument może żądać przede wszystkim naprawy Towaru lub jego wymiany. Jeżeli usunięcie wady albo wymiana okażą się niemożliwe lub nieskuteczne, Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.

Przy ocenie zasadności reklamacji oraz ewentualnych kosztów uwzględnia się wartość Towaru wolnego od wad, charakter stwierdzonej niezgodności oraz niedogodności związane z wybranym sposobem usunięcia problemu.

Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

Jeżeli odpowiedź nie zostanie udzielona w powyższym terminie, reklamację uznaje się za zasadną w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.

Odpowiedź na reklamację przekazywana jest na trwałym nośniku, w szczególności drogą elektroniczną lub pisemnie.

11. Odpowiedzialność

W przypadku udostępniania przez Klienta treści, opinii, materiałów lub innych informacji za pośrednictwem Sklepu internetowego, Klient ponosi pełną odpowiedzialność za ich zgodność z prawem.

Sprzedawca nie jest dostawcą treści publikowanych przez Klientów i nie utożsamia się z ich treścią. Udostępnia jedynie zasoby techniczne umożliwiające ich publikację.

Klient oświadcza, że:

• posiada prawa do publikowanych materiałów, w tym prawa autorskie lub odpowiednie zgody uprawnionych osób,
• udostępnienie danych osobowych, wizerunku lub innych informacji osób trzecich następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,
• akceptuje możliwość wyświetlania opublikowanych treści innym użytkownikom oraz Sprzedawcy,
• wyraża zgodę na niezbędne opracowania techniczne publikowanych materiałów związane z funkcjonowaniem serwisu.

Klient nie jest uprawniony do:

• publikowania danych osobowych osób trzecich bez wymaganej zgody,
• rozpowszechniania treści naruszających przepisy prawa lub prawa osób trzecich,
• zamieszczania treści reklamowych lub promocyjnych niezwiązanych z działalnością Sklepu.

W przypadku otrzymania wiarygodnej informacji o naruszeniu prawa lub postanowień Regulaminu, Sprzedawca może usunąć, ograniczyć dostęp lub zmodyfikować treści opublikowane przez Klienta.

Sprzedawca nie prowadzi stałego monitoringu wszystkich treści publikowanych przez użytkowników.

12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Informacje dotyczące dostępnych procedur można znaleźć na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz organizacji zajmujących się ochroną praw konsumentów.

Konsument może w szczególności:

• złożyć wniosek o przeprowadzenie postępowania mediacyjnego przez Inspekcję Handlową,
• zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego o rozstrzygnięcie sporu,
• skorzystać z bezpłatnej pomocy organizacji konsumenckich,
• uzyskać wsparcie Europejskiego Centrum Konsumenckiego w sporach transgranicznych.

Konsument może również skorzystać z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Korzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny i wymaga zgody obu stron sporu.

13. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Klientów niebędących Konsumentami oraz dokonujących zakupów o charakterze zawodowym.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym Konsumentem w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny.

W przypadku Klientów niebędących Konsumentami Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług elektronicznych ze skutkiem natychmiastowym.

Sprzedawca może ograniczyć dostępne formy płatności oraz wymagać dokonania przedpłaty częściowej lub całkowitej niezależnie od wybranego sposobu płatności.

Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą przekazania Towaru przewoźnikowi.

Klient niebędący Konsumentem zobowiązany jest sprawdzić przesyłkę niezwłocznie po jej otrzymaniu oraz podjąć wszelkie działania niezbędne do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.

Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Klientów niebędących Konsumentami zostaje wyłączona.

Odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wysokości wartości złożonego zamówienia i obejmuje wyłącznie szkody możliwe do przewidzenia w chwili zawarcia umowy.

Wszelkie spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

14. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników jest Thomas de Winter, prowadzący działalność pod nazwą Management Consultancy Through Bodywork, Ehrhafts 4, 88167 Maierhöfen, Germany.

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych możliwy jest pod adresem: tcmdewinter@gmail.com.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) w celu realizacji usług, obsługi zamówień, prowadzenia konta użytkownika, działań marketingowych (po uzyskaniu zgody) oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, praw użytkownika oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności i Polityce Cookies.

Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.

15. Postanowienia końcowe

Sklep internetowy respektuje wszystkie prawa Klientów wynikające z obowiązujących przepisów prawa.

Jeżeli obowiązujące przepisy przyznają Konsumentowi korzystniejsze uprawnienia niż postanowienia niniejszego Regulaminu, zastosowanie mają bezpośrednio odpowiednie przepisy prawa.

Wszelkie materiały publikowane na stronie internetowej, w tym teksty, grafiki, układ strony oraz logotypy, podlegają ochronie praw autorskich i stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów uprawnionych.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu ich przetwarzania, nie dłużej jednak niż przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu w przypadku zmian przepisów prawa, sposobów płatności, metod dostawy, kursów walut, danych Sprzedawcy lub sposobu świadczenia usług drogą elektroniczną.

Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

O planowanych zmianach Regulaminu Sprzedawca poinformuje z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.

Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.

Regulamin dostępny jest nieprzerwanie na stronie internetowej Sklepu oraz może zostać pobrany i zapisany przez Klienta.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2024 r.